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E- Commerce Web-Checkliste

1. Aufbau einer Website- Die ersten Schritte

2. Der Einstieg in E-Commerce- eine Checkliste

3. Neue Strategien mit neuen Medien


Schon längst gilt das Internet nicht mehr als Freizeitvergnügen und immer mehr Unternehmen entdecken den möglichen geschäftlichen Nutzen. Aber obwohl ,,Electronic Commerce" sicherlich eines der wichtigsten Stichworte in diesen Jahren ist, stellen sich zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen nach wie vor die berechtigte Frage:

Wie kann unser Unternehmen Produkte im Internet vertreiben?

Ein allgemein gültiges Konzept für den Erfolg gibt es für diesen Bereich natürlich ebensowenig, wie im traditionellen Geschäft, dennoch können einige grundlegende Überlegungen helfen.

Das Angebot

Welche Produkte wollen Sie im Internet anbieten?

Auch wenn Ihnen die Antwort auf diese Frage beinahe selbstverständlich erscheint, hat sie für die Planung Ihrer Electronic Commerce Aktivitäten weitreichende Konsequenzen. Bieten Sie wenige, dafür spezielle Produkte oder standardisierte Dienstleistungen an. Dann ist in vielen Fällen ein Einstieg schon mit einigen gut gestalteten WWW-Seiten und einigen E- Mail -Adressen möglich, über dem auch Bestellungen abgewickelt werden können.

Oder möchten Sie im Internet eine breite Produktpalette präsentieren?
In diesen Fällen ist der Einsatz eines Shopsystems eher geeignet.

Die Bezahlung- online Zahlungssysteme

Welche Zahlungssysteme kommen für Sie in Frage? Einfach realisieren läßt sich die Lieferung per Nachnahme oder bei bekanntem Kundenstamm gegen Rechnung. In vielen Fällen ist für die Kunden die Lastschrifteneinzugserlaubnis, oder die Bezahlung per Kreditkarte bequemer. Und schließlich möchten Sie sich vielleicht schon heute für die (nahe) Zukunft rüsten und elektronische Zahlungssysteme anbieten.

Die Schnittstellen

Erwarten Sie nur wenige Bestellungen, könnten die z.B. per Email bei Ihnen eintreffen und dann per Hand weiter bearbeitet werden. Ist dieser Weg zu umständlich, dann sollten Sie eine automatische Übernahme der Bestellungen in Ihr internes Bestellwesen planen. Schon so mancher ist vom unerwarteten Erfolg seines Online - Shopsystems überrascht worden.

 
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2. Der Einstieg in Electronic - Commerce - eine Checkliste
3. Neue Strategien mit neuen Medien

 

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